BEZORGEN IN NEDERLAND
VERZENDING DHL
DHL levert kleine en lichte artikelen uit onze webshop. Zodra je order compleet is, dragen wij deze zo snel mogelijk over aan DHL. Zij sturen je dan een track & trace code, zodat je de bestelling zelf kunt volgen. Geen track & trace code ontvangen? Stuur een mail naar [email protected]. Voeg hierbij altijd je naam en ordernummer toe.
Wordt je bestelling geleverd met DHL? Dan is de verzending, bij besteding van meer dan 499 euro in onze webshop, gratis. Bij besteding van minder dan 499 euro worden verzendkosten (9.95 euro) in rekening gebracht.
BEZORGING DE TROUBADOUR BEZORGDIENST
Grotere meubelstukken worden door onze eigen bezorgdienst geleverd. Zodra alle artikelen van jouw bestelling bij ons binnen zijn, neemt onze afdeling planning contact met je op om een bezorgafspraak te maken. Je kunt hierbij kiezen voor een dag die jou uitkomt. Onze bezorgtijden worden ingedeeld in blokken van 3 uur, zodat je niet de hele dag thuis hoeft te wachten. Op de dag van bezorging bellen onze bezorgers je, zodra ze in de buurt zijn.
Neem z.s.m. contact op met de afdeling planning op het moment dat een bezorgdatum door omstandigheden verplaatst moet worden. Treffen wij je op het afgesproken moment van levering niet thuis, dan zullen wij je bestelling mee terugnemen en wordt er voor het maken van een nieuwe afspraak 75 euro in rekening gebracht. Onze afdeling planning is bereikbaar via +31 (0)20 640 8000
BEZORGING EXTERNE TRANSPORTEUR
Onze externe transporteur, Ecologistiek, levert grote meubelstukken. Bij levering worden de meubels uitgepakt, gemonteerd en wordt het verpakkingsmateriaal afgevoerd. Bezorging door de externe transporteur is 150 euro. Daarnaast kan Ecologistiek leveren op de eerste etage of hoger. Zij zijn namelijk in het bezit van een verhuislift, welke op afspraak geboekt kan worden. Bezorging met verhuislift is 250 euro.
Wij dragen jouw order over aan de externe transporteur, en laten het weten zodra zij jouw order hebben ontvangen. Zij zullen vervolgens contact opnemen voor het maken van een bezorgafspraak. Eén dag voor de afgesproken datum zal de bezorger laten weten toelaat hij bij je voor de deur staat.
Neem z.s.m. contact op met de afdeling planning op het moment dat een bezorgdatum door omstandigheden verplaatst moet worden. Treft Ecologistiek je op het afgesproken moment van levering niet thuis, dan zullen zij je bestelling mee terugnemen en wordt er voor het maken van een nieuwe afspraak 150 euro in rekening gebracht.
BEZORGEN IN BELGIË
VERZENDING DHL
DHL levert kleine en lichte artikelen uit onze webshop. Zodra je order compleet is, dragen wij deze zo snel mogelijk over aan DHL. Zij sturen je dan een track & trace code, zodat je de bestelling zelf kunt volgen. Geen track & trace code ontvangen? Stuur een mailtje naar [email protected]. Voeg hierbij altijd je naam en ordernummer toe.
Wordt je bestelling geleverd met DHL? Dan is de verzending, bij besteding van meer dan 499 euro in onze webshop, gratis. Bij besteding van minder dan 499 euro worden verzendkosten (29.95 euro) in rekening gebracht.
BEZORGING EXTERNE TRANSPORTEUR
Onze externe transporteur, Ecologistiek, levert grote meubelstukken. Bij levering worden de meubels uitgepakt, gemonteerd en wordt het verpakkingsmateriaal afgevoerd. Bezorging door de externe transporteur is 150 euro. Daarnaast kan Ecologistiek leveren op de eerste etage of hoger. Zij zijn namelijk in het bezit van een verhuislift, welke op afspraak geboekt kan worden. Bezorging met verhuislift is 250 euro.
Wij dragen jouw order over aan de externe transporteur, en laten het weten zodra zij jouw order hebben ontvangen. Zij zullen vervolgens contact opnemen voor het maken van een bezorgafspraak. Eén dag voor de afgesproken datum zal de bezorger laten weten toelaat hij bij je voor de deur staat.
Neem z.s.m. contact op met de afdeling planning op het moment dat een bezorgdatum door omstandigheden verplaatst moet worden. Treft Ecologistiek je op het afgesproken moment van levering niet thuis, dan zullen zij je bestelling mee terugnemen en wordt er voor het maken van een nieuwe afspraak 150 euro in rekening gebracht.
