BEZORGEN & AFHALEN

ZELF AFHALEN

Alle winkelaankopen en online bestellingen kunnen gratis worden afgehaald bij ons logistiek centrum in Mijdrecht, waar we je graag helpen met het inladen van je meubel in de auto.
Kleinere bestellingen zijn ook af te halen in onze winkel in Amstelveen.

Zodra je bestelling compleet is, ontvang je een bericht dat je meubels klaarstaan.

VERZENDING MET DHL

Wanneer je kiest voor verzending per post, wordt je bestelling geleverd via DHL. De verzendkosten worden bepaald op basis van de grootte van het bestelde meubel en variëren van €9,95 tot €24,95.

Zodra je order compleet is, dragen wij deze zo snel mogelijk over aan DHL. Je ontvangt vervolgens een track & trace-code, zodat je je bestelling kunt volgen. Heb je geen track & trace-code ontvangen? Stuur dan een e-mail naar [email protected] en vermeld hierbij altijd je naam en ordernummer.

Niet alle meubels kunnen per post worden verzonden vanwege beperkingen in grootte en gewicht. In dat geval wordt de bestelling via een andere bezorgservice geleverd.

BEZORGING VIA BRENGER

Voor de levering van kleine, delicate producten die extra zorg en aandacht nodig hebben, werken wij samen met Brenger. Deze koeriersdienst is gespecialiseerd in het veilig en verantwoord vervoeren van items die niet via reguliere pakketdiensten zoals DHL verzonden kunnen worden. Met Brenger kun je erop vertrouwen dat je aankoop met de grootste zorg wordt behandeld. Voor deze bezorgservice wordt een bedrag van €49,95 in rekening gebracht.

Zodra je de order plaatst, kun je een leverdatum selecteren die jou het beste past.

VERZENDING VIA DROPSHIPMENT

Dropshipment is een handige manier van bestellen en leveren waarbij jouw bestelling rechtstreeks vanuit de leverancier naar jouw afleveradres wordt verzonden. Dit betekent dat wij het product niet eerst op voorraad nemen, maar dat het direct vanuit het magazijn van onze partner bij jou wordt afgeleverd. Deze service is volledig gratis.

HOE WERKT DROPSHIPMENT?

1. Je plaatst een bestelling via onze website.

2. Wij geven jouw order door aan de leverancier.

3. De leverancier verpakt jouw bestelling zorgvuldig en stuurt deze rechtstreeks naar het door jou opgegeven afleveradres.

DE VOORDELEN VAN DROPSHIPMENT:

BEZORGING VIA DE TROUBADOUR BEZORGDIENST

Kies je voor de Troubadour Bezorgdienst? Dan krijg je meer dan alleen een bezorging, voor slechts €95. Onze professionele bezorgers zorgen voor een complete en zorgvuldige levering:

Zodra alle artikelen van je bestelling bij ons binnen zijn, neemt onze planningafdeling contact met je op om een bezorgafspraak te maken. Je kunt een dag kiezen die jou het beste uitkomt. Bezorgtijden worden ingedeeld in blokken van 3 uur, zodat je niet de hele dag hoeft te wachten. Op de bezorgdag bellen onze bezorgers je zodra ze in de buurt zijn.

Onze bezorgers leveren meubels alleen op de begane grond.

BEZORGING TOT AAN DE VOORDEUR

Wil je je bestelling gratis laten bezorgen? Dat kan met levering tot aan de voordeur. Onze professionele bezorgers zorgen voor een nette levering:

Zodra alle artikelen van je bestelling bij ons binnen zijn, neemt onze planningsafdeling contact met je op om een bezorgafspraak te maken. Je kunt een dag kiezen die jou het beste uitkomt. Bezorgtijden worden ingedeeld in blokken van 3 uur, zodat je niet de hele dag hoeft te wachten. Op de bezorgdag bellen onze bezorgers je zodra ze in de buurt zijn.

BEZORGING VIA ECO LOGISTIEK

Voor leveringen die buiten ons bezorggebied vallen of leveringen waarbij een externe verhuislift nodig is, werken wij samen met Eco Logistiek. Deze professionele vervoerder zorgt ervoor dat jouw bestelling veilig en efficiënt op de gewenste locatie aankomt, ongeacht de afstand of hoogte.

Wanneer je aankoop op voorraad is, neemt Eco Logistiek binnen 3 werkdagen na het plaatsen van je bestelling contact met je op om een bezorgafspraak te maken. Zo kun je zelf aangeven wanneer en hoe de levering het beste past.

Woon je op de eerste etage of hoger zonder lift, of is de lift te klein voor de meubels? In dat geval kan levering alleen plaatsvinden via Eco Logistiek, die beschikt over een verhuislift. De kosten voor het gebruik van de verhuislift bedragen €250.

BEZORGING VIA VSW EXPEDITIE

Voor onze Lounging by Troubadour Collectie werken wij samen met VSW Expeditie, een betrouwbare externe vervoerder, die ervoor zorgt dat jouw bank (indien voorradig) binnen 7 werkdagen na het plaatsen van je bestelling wordt bezorgd. Naast de gratis levering van een Lounging bank, zorgt ook VSW voor een complete en zorgvuldige levering: